Privacybeleid – Best Price Telecom

Bij Best Price Telecom hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Best Price Telecom
Adres: Kerkstraat 183A, 9601 AD Hoogezand
Telefoon: 0598-750362
E-mailadres: info@bestpricetelecom.nl
KvK-nummer: 76867846

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Bestel- en factuurgegevens

  • Correspondentie via e-mail, WhatsApp of contactformulieren

  • Apparaatgegevens bij reparatie (zoals merk, model, IMEI/serienummer indien noodzakelijk)

3. Doeleinden en wettelijke grondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen en facturatie

  • Het leveren van producten en diensten

  • Het uitvoeren van reparaties en garantiediensten

  • Contact opnemen indien nodig voor onze dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

De verwerking gebeurt op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd bedrijfsbelang

  • Uw expliciete toestemming (waar van toepassing)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor fiscale administratie).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor:

  • Betalingsverwerking (bijv. betaalproviders)

  • Verzenddiensten (zoals PostNL of andere vervoerders)

  • Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen

  • Website- en hostingdiensten

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

6. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren.
Cookies worden niet gebruikt voor ongewenste marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor contact opnemen via info@bestpricetelecom.nl.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Reparaties en apparaten

Bij reparaties verwerken wij uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor diagnose, reparatie en garantie.
Persoonlijke inhoud op apparaten (zoals foto’s, berichten of accounts) wordt niet ingezien of opgeslagen.

10. Wijzigingen

Best Price Telecom behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens?
Neem gerust contact met ons op:

📧 info@bestpricetelecom.nl
📞 0598-750362